重要的技能:DXL员工可以教会我们什么关于软技能培训

由Des Sinkevich于2018年2月8日发布

在零售行业，很难找到并留住拥有一整套成熟软技能的可靠员工。无论是招聘的员工根本不适合工作，还是离职去寻找不同的职业机会，低保留率让你几乎不可能找到你信任的、负责企业日常运营的强大领导者。提高员工保留率、让员工做好担任领导角色的准备的一个解决方案是投资全面的软技能培训。

在线教育和技能培训公司Penn Foster去年已采取措施，解决雇主对学生是否真正为就业做好了准备的担忧。通过我们的职业准备训练营通过在线培训项目，学生们可以学到当今劳动力中非常需要的软技能。但是，如果学生的任务是通过远程教育学习平台学习和培养人际关系和领导技能，他们真的能吸收这些信息并将其应用于当前雇主的利益吗?毕业于职业准备训练营(Career Readiness Bootcamp)的马库斯·佩雷斯(markus Perez)证明，他们可以做到。

马库斯是宾夕法尼亚福斯特大学的学生大使，目前正在学习林业和野生动物保护课程，他对此持怀疑态度——他能从这个项目中学到什么他不知道的东西?他做全职工作已经有一段时间了，他觉得自己知道自己在DXL男装店的工作需要什么来提升自己。一旦他参加了“职业准备训练营”，并开始深入学习每个模块，他就再也不能嘲笑他所学到的东西了——事实上，他以前从未认为这些信息对他在零售行业的职位是必要的。佩雷斯说:“我认为工作场所实际上并不看重这些技能。“这些都是我在DXL工作时没有提出来的东西。”

然后，他能够将自己所学到的应用到工作中的实际情况中，并成为了他的商店的领导者。除了让佩雷斯个人受益之外，他的确是完成职业准备课程后一个月内晋升为助理经理-他的经理和商店都因为他的培训而有所改善。以前，“每个员工的销售额都很低”，而现在，马库斯的商店收入迅速增长，仅次于DXL在该地区最繁忙的普鲁士国王店。

马库斯的故事只是零售业和其他传统高流动率行业的雇主如何有效降低员工流动率的一个例子。投资软技能和其他培训项目可以帮助你的员工发展职业道路，同时向他们展示他们的职业发展对你和公司很重要。优先考虑职业发展和培训机会可以确保你的员工对你有信心，而你也会对敬业的员工建立信心。