零售是细节:来自今年NRF基金会晚会的重要细节

罗纳德·J·斯特凡斯基于2018年1月17日发布

我父亲是蒙哥马利·沃德百货公司全盛时期的职业商人。每当他谈到他的工作时，他总是说，“零售是细节。”去年12月，在任何一家零售店走一走，就能证明他的观点:在商店里正确安排商品组合，弄清楚如何保持今年的热门商品库存，物流和大量的运营细节都在节日促销的关键时刻处理好，公司的全部利润都在八周内决定——所有这些令人难以置信的细节都把零售老手逼到了极限，尤其是在一个被技术、不断增长的在线玩家和不断变化的趋势打乱的行业里。因此，我们更有理由在今年的大会上捕捉到一些更重要的细节NRF基金会联欢晚会。

今年的晚会是对零售业活力的庆祝，在纽约市60号码头有超过800人参加，这是一个非常多样化的人群，包括有前途的新人和行业中坚分子。这场盛会吸引了许多行业领袖前来支持基金会的雄心勃勃的目标，支持给予者、远见者、梦想家、颠覆者、影响者和权力者，重要的是，它筹集了超过500万美元的捐款，为那些有意将零售作为职业的人提供奖学金。正如NRF董事会主席兼尼曼马库斯集团首席执行官凯伦·卡茨所说，我们的目标是培养“下一代零售领导者”。

随着全国范围内可用劳动力的紧张，大大小小的零售商在组织的各个层面都面临人才短缺的问题。为了解决企业的招聘、技能提升和留住问题，扩大人才库是很重要的，与此同时，要认识到零售业提供了收银员以外的动态职业生涯。参加活动的狂欢者们听到了一场感人的演讲起来奖学金获得者，该项目旨在帮助人们在零售业获得第一份工作。大卫分享了他的个人故事，在被接受加入RISE Up计划之前，他与长期药物滥用作斗争，并在过去的一年里在Goodwill商店找到了他的第一份零售工作。

NRF基金会还表彰那些学生心目中的英雄、同行的导师、激烈的竞争对手以及杰出的领导者和人才管理者。两项值得注意的荣誉颁给了今年在零售业做出重大声明的领导人。

卡琳·诺林顿·里夫斯(Karin Norington Reaves)是芝加哥库克县劳动力伙伴关系的首席执行官。作为今年舞台上被认可的“给予者奖”获得者之一，Karin是第一位因领导为芝加哥零售工人提供教育和就业服务而获得沃尔玛基金会1090万美元赠款的劳动力行业高管。正如Karin所说，“我们正在改变零售业的叙事，从收银员到职业。”

董明伦(Doug McMillon)是今年享有盛誉的远见奖(Visionary Award)的得主。作为全球最大零售商沃尔玛的首席执行官，道格在舞台上与沙奎尔·奥尼尔(Shaquille O'Neal)交换了故事，包括沙克在沃尔玛的美国运通卡被拒。在领奖时，道格提醒人们:“归根结底，零售是为了支持人们，正如我们的创始人山姆·沃尔顿所擅长的那样，把乐趣融入其中。”道格和鲨鱼无疑将乐趣带回了零售话题。