人力资源公司如何招聘

佩恩·福斯特于2018年10月25日发布

面临技能差距挑战的雇主正转向人力资源公司寻找合格的员工。然而，人力资源公司也不能幸免于技能差距。就像雇主一样，人力资源公司也在努力招聘和留住有技能的人才。为了继续为他们的客户服务，人力资源公司需要超越安置，开始为高要求的职位培训和提高员工的技能。这一战略将使人力资源公司不仅能够克服技能差距，还将以一种全新的方式蓬勃发展。

比以往任何时候都多的雇主正在用临时员工填补空缺职位。根据美国招聘协会(American Staffing Association)的招聘指数，招聘岗位同比增长3.6%。没有迹象表明这一趋势会很快逆转。

人力资源公司现在代表占全国劳动力的14%．其中，37%在工业领域工作，另有13%在技术、IT或科学领域工作，9%在医疗保健领域工作。这些正是技能差距最大的行业。

这是有道理的，雇主越难找到合格的人才，他们就越有可能将这一挑战外包给人力资源机构。大约三分之一的临时员工会获得永久职位。雇主可能会将人力中介视为避免招聘和培训新员工前期成本的一种方式。

这让职业介绍所陷入了困境。对于他们来说，在工业和医疗相关岗位上寻找工人，与在制造商或医院找到工人一样具有挑战性。然而，51%的人力资源公司发现，这些职位和其他职位对技术工人的新订单有所增加人力资源行业分析师Pulse报告调查人力资源公司。

因为有这么多的工作岗位，而合格的工人却很少，这是一个候选人驱动的市场．这意味着，如果人力资源公司想要继续满足客户的需求，他们就必须满足临时工的需求。

临时工想要的东西和传统员工想要的东西是一样的。他们希望自己的工作有意义，发挥自己的才能和优势，学习和发展。他们在寻找优秀的管理者，能够与他们建立联系的团队，以及有使命感的人。虽然人力资源公司无法控制管理人员如何与临时工互动，也无法控制员工所在组织的文化，但他们可以提供培训机会，帮助临时工感到有能力做好工作。

培训可以提高员工留存率，因为它能帮助员工感受到被重视和胜任．尤其是千禧一代，他们在劳动力中所占的比例越来越大，根据麦肯锡的一项研究，他们非常重视职业发展和培训机会人力资源管理学会．训练有素的员工更有可能在职位上呆得更久，也更有可能在那里把工作做到最好。

一个佩恩·福斯特调查发现劳动力中的离职率在过去五年中一直在稳步上升。这导致了人力资源机构和他们所服务的雇主重复招聘和招聘的成本高昂的循环。

更换员工成本约20%其中员工的年薪。无论公司是通过人力资源中介还是自己招聘，每次引进新员工都会损失时间和收入。

满足员工的培训需求不仅有利于员工和他们所在的雇主，也有利于人力资源机构。

人力资源公司在帮助缩小技能差距和填补空缺职位方面具有独特的优势。因为他们把员工安排在各种行业和每个组织层面，他们对最需要的技能有一个大的视野。他们可以对临时工进行这些技能的培训，以提供更有价值的员工，并在他们的岗位上呆得更久。

虽然一些急需的技能是针对特定工作的，但雇主一直难以找到同时具备关键基础技能和软技能的员工。技巧沟通——无论是口头的还是书面的——批判性思维和团队合作，在所有行业都是非常需要的。

为临时工提供培养这些技能的工具是人力资源机构无法单独完成的。一些公司转向培训合作伙伴，为其员工量身定制解决方案。

2017年8月，EmployBridge合作与宾夕法尼亚福斯特大学(Penn Foster)合作创建了“更好的工作生活学院”(Better WorkLife Academy)，为有可能离职的员工提供免费的职业重点课程。其结果堪称典范。到目前为止，他们已经通过Penn Foster的在线培训项目培训了1.3万多名员工。

“更好工作生活学院”的毕业生绝大多数都对他们的课程感到满意。96%的人说他们会推荐给朋友，85%的人说他们已经实现了开始时为自己设定的目标。制造业和物流工人是Better WorkLife学院的最大用户，该学院最近获得了美国人力资源协会(American Staffing Association)的认可创新技能培训计划Elevate奖．

这对每个人来说都是好消息。德勤(Deloitte)的专家预计，由于技能缺口，制造业将有大约200万个工作岗位空缺。其他雇主会得到更快乐、更合格的员工。工人得到他们需要的技能和他们想要的工资。而人力资源机构最终得到的是在岗位上待得更久的助理，以及所有更快乐的客户。

如果你已经准备好提高临时员工的留存率和生产力，联系Penn Foster为你的人力资源公司的员工提供基于技能的课程和特定行业的职业发展路径。