这需要一个兽医保健小组

艾玛·罗斯·加利莫尔于2019年8月7日发布

作为一名兽医诊所的老板、经理或高管，你希望为你的客户和病人提供尽可能好的护理。但你一个人做不到。在现代兽医保健市场中提供优质的护理服务需要一支高素质的工作人员队伍。的美国兽医协会多年来一直在推广兽医保健团队的概念，而且有很好的理由。

协作团队允许每个成员做他们受过训练和有资格做的工作。当个体专注于他们最擅长的事情时，团队的其他成员也可以自由地做同样的事情。每个人的工作效率都提高了。结果是:你的医院可以在不影响医疗质量的情况下为更多的病人提供服务。

一个有效的兽医卫生保健团队包括五个不同的角色。每一个都对医院的整体成功至关重要。

兽医护理中有许多要素只有兽医才有资格执行。兽医的工作是诊断和治疗影响动物的疾病或状况。

成为一名兽医需要多年的学习，兽医博士学位，以及国家执照。所有这些研究和认证都为兽医的诊断和治疗做好了准备，但团队中的其他人带来了专业技能，使兽医能够分担护理的负担。

向团队中添加兽医实践经理或兽医医院经理可以提高效率团队和诊所的。兽医实践经理很少提供直接的病人护理。相反，他们管理支持业务健康发展的系统和流程。所有的业务管理职能都属于兽医实践经理的职权范围。这可能包括预算、会计、营销、招聘、监督或流程创建和改进。

虽然没有法律要求，但兽医医院管理者协会确实提供认证考试。让你的团队成员在他们的领域获得最高水平的认证宾夕法尼亚福斯特大学的兽医实践管理本科证书课程。这个19个学时的在线课程满足了大学的学期学时要求认证兽医执业经理考试．

兽医保健团队的骨干是认证人员兽医技术员．这些专业人员通过协助外科手术、执行实验室程序、治疗和护理病人、教育客户以及执行一系列医疗和非医疗服务来支持兽医。你的团队应该包括至少一个有资格的兽医技师，但你可能有好几个。你甚至可以引进具有内科学、牙科、急诊和重症监护或其他重要领域专业知识的有资格的兽医技术人员。

虽然一些州还没有要求兽医技术员的认证，但国家认可的证书可能很快就会推出。而且理由很充分。认证过程确保兽医技术人员经过培训，以满足严格的质量标准。研究表明，一名有资格的兽医技术员可以在你的医院或实践中产生巨大的差异。根据一份报告，增加一名有资格证书的兽医技术员，一般的兽医诊所每年的总收入将增加93,000美元以上AVMA的研究．

你可以雇佣有资格的兽医技术员，或者帮助有前途的团队成员获得证书。第一步是AVMA-CVTEA认证兽医技术员培训计划为兽医技师准备VTNE考试。

兽医助理直接与动物打交道，为兽医和兽医技术人员提供支持。助理可以保持犬舍清洁，锻炼和喂养动物，并从兽医和有资格的兽医技术员那里接过文书工作的负担。你需要的兽医助理的数量取决于你的诊所的规模。

宾夕法尼亚福斯特大学的兽医助理项目是批准的仅有的三个项目之一吗美国国家兽医技师协会．让你的兽医助理参加这个在线培训项目可以帮助他们在不占用工作时间的情况下获得基本技能。

有经验的兽医助理可能决定采取下一步认证，成为有资格的兽医技术员或兽医实践经理。

接待员是你的兽医诊所或医院的门面。接待员接待病人，安排预约，接电话。这以客户为中心的角色通常决定了客户对他们在你的诊所或医院的经历的感受。接待员最终可能接受培训，过渡到医疗保健团队中的其他角色。他们对前端操作的广泛理解使他们成为兽医实践经理或兽医助理职位的理想人选。

仅仅有这些职称的人并不能确保一个成功的兽医卫生保健团队。团队的每个成员都必须了解自己的角色，并与同事合作，以满足患者和客户的需求。以下是建立一支强大的兽医卫生保健团队的几种方法:

• 招聘要看态度，培训要看技能．技能是可以传授的，但态度是做人的根本。雇佣那些渴望贡献和成长的团队成员。你总是可以帮助他们获得证书。
• 寻找兼容性。工作面试可以帮助你评估新员工的态度和与团队合作的能力。给新候选人几个小时的时间与你的团队见面，看看大家是如何合作的。
• 提供培训和发展计划为所有的团队成员。培训不仅能提高员工的技能，还能让他们保持投入，提高留存率。
• 创造职业发展道路．帮助每个成员了解团队是如何相互配合的。当他们明白他们现在所做的可以带来新的机会时，团队成员对他们的工作更满意，并在实践中坚持更久。

建立有凝聚力的兽医卫生保健队伍需要一些工作，但佩恩·福斯特来帮忙了。有了AVMA-CVTEA兽医技术人员、兽医助理和兽医实践经理的培训项目，我们有您需要的培训项目，以建立您的患者应得的团队。