提升技能的关键是什么?

艾玛·罗斯·加利莫尔于2019年8月28日发布

你知道你的员工需要提高技能。随着失业率的急剧上升50年的低在美国，几乎每个行业都存在技能缺口，因此很难找到合格的新员工。优化你现有的劳动力是满足你的业务需求的最快速的方法。

然而，就像大多数商业目标一样，提高技能说起来容易，完成起来却很棘手。仅仅提供培训和发展机会是不够的。你必须提供员工真正会使用的机会。这需要一种以工人为中心的方法来提高技能。这不仅关系到你的企业需要什么，也关系到你的员工需要什么。

没有人喜欢听命于人，每个人都喜欢在自己成长和发展的过程中看到进步——这是人类心理的基本特征。要求员工遵守严格的、被禁止的培训计划不太可能为你的企业带来好结果，但一个灵活的、量身定制的方法可能会更有效。

持续培训员工正成为经济上的当务之急。62%的高管表示麦肯锡到2023年，他们将需要对超过25%的劳动力进行再培训或更换，以跟上技术的变化。甚至传统的非技术职业也比以往任何时候都需要更多的数字技能。与此同时，雇主报告缺乏沟通、解决问题和批判性思维等软技能。

解决办法是提高技能。你提供培训计划和资源来帮助员工发展他们的能力，期望他们能更高效地工作。你不是在训练他们从事一种全新的职业，你只是在给他们提供工具，让他们在已经从事的工作上做得更好。如果做得好，结果是技能差距更小，生产力更高，员工更快乐，更忠诚。

好消息是，你的员工已经知道他们需要提高技能。在一个盖洛普民意测验在美国，87%的千禧一代表示，“职业或事业的成长和发展机会”是决定他们是否接受一份工作的重要因素。年轻的工人更加重视培训。在一个Robert Half调查在美国，91%的Z世代员工表示，职业培训是他们选择工作的一个重要因素。

即使员工知道他们需要职业发展，也不能保证他们会利用培训项目。通常情况下，他们的日常工作成为了阻碍。是的，你可以强迫每个人在培训上花费一定的工作时间，但这不是一个非常有效的策略。他们应该做的所有工作的压力会分散他们的学习，竞争优先级将意味着效率和效力的损失。那么，如何确保员工真正使用了为他们提供的资源呢?

关键是要提供适合员工独特需求的培训项目。一个基本的一刀切的方法假设每个员工都以相同的方式、相同的速度学习，并且需要对相同的技能进行培训。但事实并非如此。现实情况是，每个员工都是不同的，需要能够按照他们的时间表学习。

这听起来可能是一个昂贵的提议，但真正需要的是一个值得信赖的学习伙伴提供正确的培训计划。寻找符合以下标准的培训项目:

• 灵活的,员工可以选择学习的时间和地点。如果员工已经被工作压得喘不过气来，他们可能会对从繁忙的日程中抽出时间进行培训感到不满。更糟糕的是，超过50%的员工告诉了我们LinkedIn他们没有时间参加培训项目。制定一个没人有时间的培训计划并不比根本没有培训计划更有效。确保培训足够灵活，以适应他们的时间表。
  
  一个灵活的培训计划将允许员工在线接受培训，这样他们就可以在任何有互联网连接的设备上进行技能发展。这可能意味着他们在工作时间学习。或者他们可能会在上班的地铁上学习，周末在咖啡店学习，或者在孩子睡觉后在厨房的餐桌上学习。他们有选择的灵活性。
• 可定制的-每个员工都是独一无二的，他们的培训应该符合他们独特的需求。避免强迫每个人学习相同材料的培训计划，相反，选择一个可以定制的项目，专注于每个员工最需要学习的技能。
  
  该计划还应根据员工的个人需求量身定制。有了技术，这并不难实现。员工应该能够按照自己的节奏学习，如果他们能很快地掌握知识，就会更快;如果是需要更多时间来吸收的知识，就会慢一些。
• 完全支持-充分的支持可以帮助员工坚持他们的培训，即使遇到困难或生活的阻碍。寻找一个能从同龄人、导师和成功教练那里提供全面支持的项目。
  
  作为雇主，你也可以帮助员工平衡工作、生活和学习通过创造一个积极的学习环境。这意味着让管理人员参与进来，在计划中留出时间进行培训，并与员工沟通，确保他们得到了所需。

• 可跟踪的-当你看到自己取得的进步时，更容易保持动力。寻找一个追踪员工进步并承认他们成就的项目来帮助他们保持动力。跟踪员工培训还可以帮助你的企业了解员工已经走了多远，以及他们还有什么需要学习的。

宾夕法尼亚福斯特大学提供专为在职学习者设计的培训、证书和学位课程。我们的程序是灵活的和可定制的。每个学习者都能从学习专家团队得到全方位的支持，仪表盘可以帮助您和您的员工跟踪他们的进步。简而言之，我们有你一直在寻找的提高技能的关键。