如何在你的兽医实践中对抗倦怠

艾玛·罗斯·加利莫尔于2020年4月9日发布

不管你把它叫做倦怠、动力减弱还是同情疲劳，兽医保健团队所面临的极端压力都是一个严重的问题。当兽医和兽医技术人员精疲力竭时，团队和患者都会受到影响。在某些情况下，经验丰富的兽医护理提供者和支持人员甚至可能完全离开这一职业。然而，通过正确的策略，你的团队可以避免成为这些精神和情感压力源的受害者。

应对兽医护理倦怠的策略:

• 采取团队合作的方式
• 授权团队成员
• 提高工资以匹配能力
• 表达感激之情
• 训练你的团队

任何实践都可以开始将这些策略付诸行动，在倦怠和同情疲劳威胁到患者和护理人员的健康之前减少它。

在美国兽医协会大会的与会者中，85%的人说压力和倦怠是影响兽医保健团队的首要健康问题。宾夕法尼亚福斯特大学兽医技术项目名誉主任詹姆斯·赫雷尔博士亲眼目睹了这一点。在过去的30年里，他在三所不同的兽医技术学校任教。在此期间，他为这些项目中数千名充满热情和爱心的学生举行了毕业典礼。

“它们平均能持续五到七年，”吉姆博士说。“然后，他们对缺乏报酬和不受尊重感到厌倦，许多人就离开了这个行业。”

他特别记得一位兽医技师。她是全国仅有的1000名从事紧急危重护理的兽医技师之一。她热爱这份工作，但压力、低工资和缺乏认可最终迫使她离开了她如此热爱的职业。现在她正在攻读一个完全不同的学科的硕士学位，兽医护理部门少了一个紧急危重症护理专家。

如果她的工作有正确的策略，这位兽医技师的故事可能会有不同的结局。

通常情况下，兽医试图包办一切。他们进行微观管理，要么是因为害怕如果他们不这样做，实践就会失败，要么是因为他们不了解不同证书级别的团队成员被允许做什么。结果形成了一个兽医保健团队，里面的人都感到压抑和得不到支持。当这种情况发生时，团队中的每个人都有崩溃的风险。

另一方面，当兽医专注于手术、诊断和处方时，他们允许其他团队成员采取主动。与一个团队方法每个人都有自己独特的技能和背景。每个人都觉得自己受到重视和支持。

团队的每个成员都应该有自己的专业领域，并有权在该领域采取行动。他们应该知道他们的许可证的限制，并被允许完全在这些限制内经营。授权团队成员从理解什么开始兽医技师可以根据你所在州的法律，兽医助理可以做什么。

兽医应该成为团队的领导者，而不是试图独自做出每一个决定。他们可以指导和建议，但他们不需要亲自处理出现的每一种情况。

到2028年，对兽医的需求预计在美国将增长18%，而对兽医技术员的需求增长19%。显然，美国人需要兽医护理。然而，兽医技术人员和兽医助理的薪酬似乎并没有反映出他们的高需求地位。

“2000年到2001年，兽医技师专业毕业生的平均工资是每小时14到16美元，”吉姆博士说。“20年后，平均工资甚至更低。”

与此同时,AVMA的一项研究他发现，一名有资质的兽医技术员可以使普通兽医的总收入增加93,000美元以上。提高工资水平以匹配能力不仅是正确的事情，这是一门好生意。当兽医保健团队成员感到他们的工作得到了公平的报酬时，他们就不太可能感到倦怠。

加薪只是对兽医保健团队成员表示感谢的一种方式。奖金、奖励，甚至一句真诚的“谢谢你的帮助”都能让兽医技术员和兽医助理觉得自己是团队中受重视的成员。

一项关于员工感激的研究发现被赏识的员工对他们的工作更加积极，更能处理压力情况，更能与团队联系在一起。