制造业正在发生变化。是工人?

米歇尔·埃克尔于2020年4月22日发布

整个美国的制造业继续获得快速发展的势头。根据德勤和制造业生产力与创新联盟(MAPI)联合进行的研究，未来5年将超过50%的制造商计划进入一个新市场，几乎所有公司都计划在已有业务的国家扩大现有的站点或开设新的设施。

然而，在这一行业的繁荣中，似乎缺少的是工人。

在这种巨大的机会膨胀中，对熟练人才的日益增长的需求困扰着制造业领导者，他们似乎无法找到具有符合行业现代需求的技能的特定行业工人。

制造业的职位空缺一直在增加以惊人的速度增长自2017年以来，但目前它们正接近该行业近20年来从未见过的历史峰值。如果不加以解决，这一技能缺口可能导致国内生产总值(gdp)的大规模损失，因为制造业领导者发现，由于缺乏足够的人才，他们无法利用不断增长的机会。根据德勤的预测在美国，仅2028年就可能使4540亿美元的制造业GDP面临风险。

制造业的高管们继续对技术人才短缺的严重程度表示担忧，德勤和制造业研究所的最新调查显示，前所未有的多数(89%)高管认为存在短缺美国制造业的人才危机今天。

为了找出这种短缺的根源，德勤最近与制造业研究所(the Manufacturing Institute)合作，启动了他们的第四次技能差距研究，以此来重新评估预测，并讨论当今行业内的尖锐问题。这项研究似乎突出了一个具体且日益严重的罪魁祸首，那就是正在变化和现代化的工作与正在接受充分培训的熟练人才之间的差距。

这个问题的核心在于与工作场所的技术创新相对应的不断变化的技能集合。虽然从理论上讲，更高效、更智能的技术的引入应该会简化生产流程，但如果没有经过适当培训的工人与这些技术一起工作，流程就无法像现代化所希望的那样无缝推进。

在关于技术对制造业的影响的讨论中，人们往往忽略了一个事实:技术是为了与人类工人协作工作，而不是取代他们。而47%的人今天的制造业就业机会可能在未来10年内消失，但总体员工人数预计将增加。这些工作不会随着技术的增加而消失，它们会随着技术的发展而变化和成长。现实情况是，技术不能单独发挥作用，但如果不适当地培训当今的员工与之一起工作，不断增长的员工人数将无法满足，因为行业领导者不能正确地利用这些创新。

为了正确地应对这些人员配备的挑战，行业领导者需要了解目前制造业工作是什么样子的，以及他们的工人需要以何种方式得到适当的培训来跟上这一趋势。从很多方面来说，目前的人才短缺意味着制造业“未来的工作”我们经常讨论的已经到来，而今天的工人目前只是没有准备好填补这些空缺。

根据上述由德勤和制造业研究所进行的技能差距研究，今天的制造业高管将以下五种技能列为未来三年预计增长最显著的技能:

• 技术/计算机技能
• 数字的技能
• 机器人/自动化编程技能
• 使用工具和技术工作
• 批判性思维技能

由于制造业似乎很快就沉浸在自动化中，技术越来越多地嵌入到所有的工作流程中，很明显，今天的劳动力需要更全面的相应技能培训，如果他们希望跟上这些变化的需求。作为一位制造业高管指出，“我们希望拥有合适规模的员工，拥有合适的技能，并为他们提供成功所需的工具和培训。”

领先的企业已经开始采取措施，重新考虑他们准备和留住员工的方式。他们是提供培训解决方案当员工找到最有效的方式来重新安排工人组织和更好地利用技术，以跟上当今制造业工作场所的变革时。

除了培训工人更好地理解和直接操作技术之外，这些领导者还在识别需求日益增长、无法通过自动化解决的“软技能”。

虽然技术提供了一种简化的替代方式，取代了过去制造业工作中大量的手工和重复性工作，但它的实施也带来了对工作场所中人类特有技能的日益增长的需求，通常被称为“软技能”。

一个最近的研究世界经济论坛(World Economic Forum)的报告列出了未来10年预计最重要的10大技能，其中包括几项软技能。这些所谓的软技能包括:

• 批判性思维
• 创造力
• 管理的人

这些技能不能教给机器，也不能委托给当今制造业中最聪明的机器人。这些都是人类特有的技能，但今天的制造业工人并没有经过正式培训就能成功掌握这些技能。缺乏适当的劳动力培训以满足对诸如此类技能的需求，是全面理解行业人才危机的必要条件。