培训你的员工成为未来的保证人

Emma Rose Gallimore于2020年4月24日发布

聪明的商业领袖知道，员工培训不仅仅是帮助员工提高工作效率。它应使他们为将来被要求从事的工作做好准备。只有一个问题。没有人真正知道未来会发生什么。在这种不确定的环境下，员工培训和发展如何证明你的员工的未来?

以下是如何为未来培训员工的方法:

• 确定员工需要的人际技能。
• 评估员工知道的和他们需要知道的之间的差距。
• 提供灵活的学习机会，使培训和发展更容易。
• 通过观察和培训伙伴提供的工具跟踪员工的培训进度。
• 根据需要进行调整以保持程序的相关性。

一些研究估计，高达85%的工作岗位将需要填补2030年甚至还没有被发明出来．至少，在不久的将来，员工可以期待看到新的或不断发展的流程、程序和技术。

这种意识到变化是不可避免的，而且比以往任何时候都要快，这导致了一种徒劳感。当我们不知道未来会是什么样子时，为未来进行训练似乎是不可能的。

最糟糕的危言耸听者声称，我们如何培训并不重要，因为机器人无论如何都会把人挤出劳动力市场。他们说，留下来的少数员工将负责维护技术，仅此而已。

看看普通的工作场所就会发现，这种结果不太可能出现。是的，技术比以往任何时候都更加普遍，但它并没有把员工赶出去。相反，它创造了一种劳动分工。技术处理复杂的计算、数据存储和其他机械任务。这样员工就可以把精力集中在他们最擅长的事情上:沟通、创造、创新和解决问题。

正如Penn Foster首席执行官弗兰克·布里特之前所说，对机器人将抢走我们工作的担忧在很大程度上被夸大了。然而，技术会影响人们的工作方式在接下来的十年甚至更久。当我们思考未来的工作时，可以肯定的是，技术将变得更加普遍。与技术的合作将增强人类的洞察力、独创性和创造力。未来的员工培训应该集中在这些人际技能上。

要想在未来站稳脚跟，首先要认识到人类最擅长的是什么。然后给他们工具和培训，让他们做得更好。例如，沟通、客户服务和决策只是人类通常优于技术的几个领域。

人际技能有时被称为软技能，包括沟通、协作、团队合作、客户服务、计划、解决问题，当然，还有技术工作。识别人的技能你今天的劳动力需求，并假设对这些技能的需求将在未来增长。

有了一份技能清单，你就可以评估员工目前的能力水平，了解他们还需要学习什么。技能测试、经理面试和绩效评估都能让你了解员工的强项。你甚至可以直接问员工。大多数员工都认识到持续发展的重要性。他们会很乐意告诉你哪些技能与他们的日常工作最相关。

虽然你可能对整个员工队伍有一个总体的发展目标，但员工培训只有在个性化的情况下才最有效。每个员工都应该有一个适合他们的目标和需求的发展计划。

为了应对不断变化的挑战，员工培训必须持续进行。大多数员工都明白这一点。然而，腾出时间学习和发展并不总是那么容易。日常任务和个人生活经常成为阻碍。

你可以通过提供灵活的、可移动的、在线学习机会员工只要有时间就可以访问。合适的培训伙伴可以提供工具和支持，使学习随时随地都可以进行。

为了应对不断变化的挑战，员工培训必须持续进行。大多数员工都明白这一点。然而，腾出时间学习和发展并不总是那么容易。日常任务和个人生活经常成为阻碍。

你可以通过提供灵活的、可移动的、在线学习机会员工只要有时间就可以访问。合适的培训伙伴可以提供工具和支持，使学习随时随地都可以进行。