如何让你的兽医人员为新病人的涌入做好最好的准备

2020年8月19日由Des Sinkevich发布


与预期相反,兽医是全球COVID-19大流行期间为数不多的繁荣甚至增长的行业之一。尽管许多大大小小的公司都被迫让员工休假或削减招聘预算,但兽医行业不得不这样做添加新的团队成员处理涌入的新病人。

除了新宠物主人的数量,兽医行业也出现了蓬勃发展,因为宠物父母更经常在家密切关注宠物的奇怪行为。随着客户的涌入——从新宠物主人到那些想要确保宠物尽可能保持健康的人——训练有素和熟练的兽医人员是确保您的业务成功的必要条件。


兽医和兽医技术帮助病人。

了解兽医预约的增加

在疫情期间,兽医诊所一直很忙,但由于人们收养了他们的第一只宠物,兽医诊所变得更加忙碌。随着在家工作的人比以往任何时候都多,似乎没有比现在更好的时间来收养和亲近一只新动物了;以前,这些宠物主人可能会因为时间限制而犹豫是否要养宠物。现在,避难所据报道是空的随着越来越多的人收养或寄养宠物来陪伴它们。


有了新的毛茸茸的家庭成员需要照顾,兽医诊所的病人显著增加,这让一些诊所不堪重负,因为他们没有足够的人手来处理接二连三的预约。


除了新病人的涌入,现有的宠物主人也增加了预约人数。由于担心宠物是否容易感染COVID-19,以及越来越多的宠物主人呆在家里观察他们的家庭宠物,全国兽医诊所的健康咨询有所增加。此外,动物健康保险公司Trupanion报告了一份报告猫和狗的成员增加了14%和年初相比。


虽然病人和来访者的增加对许多诊所来说是经济上的福音,但它也带来了并发症,包括兽医人员过度劳累。解决办法很明显:雇佣更多的兽医助理和兽医技师。但是,您的实践如何确保新加入团队的员工将是富有成效的,高效的,并能够自信地处理大量的病人进来?通过投资对员工进行深入培训和认证,从新员工到那些已经从事该业务多年的员工。


投资于符合行业标准的培训

通过为兽医助理和兽医技术人员提供全面的在线培训,您的实践可以增加您每天处理的病人数量。有资格的兽医技师可以通过接受健康预约来帮忙,让兽医有时间处理更严重的病例。有了更多训练有素、经验丰富的员工,这种做法可以高效、安全地处理每天不断增加的访客。


宾夕法尼亚福斯特兽医学院为您的实践提供自我节奏、灵活的培训选项,不仅可以帮助您的兽医诊所发展,还可以提高您可以为您的患者提供的护理质量。如需更多有关兽医人员培训的信息,联系佩恩·福斯特的培训专家


除了培训,还有其他易于实施的解决方案,可以帮助您的实践做好准备,满足新客户的需求。要了解更多关于如何为新患者和第一次养宠物的人的涌入做最好的准备,你可以访问这个我们最近网络研讨会的录音由宾夕法尼亚福斯特兽医学院名誉院长Jim Hurrell博士和Rarebreed兽医合作伙伴学习与发展主任Melissa Supernor主持。


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