培养自己员工的四个步骤

艾玛·罗斯·加利莫尔于2020年7月16日发布

今天充满活力的工作场所比以往任何时候都需要更多样化的技能。在历史性的大流行和经济转型中，新的工作机会正在创造而像追踪接触者这样鲜为人知的角色也在增加。虽然学位可以证明对某一特定学科领域的普遍理解，但它并不能保证员工拥有当前特定业务所需的技能。这就是为什么即使44%的雇主在过去五年中提高了工作岗位所需的教育水平，62%的人力资源主管正在探索或已经实施了一项正式的努力，以降低对学位的重视，并优先考虑技能能力。

寻找员工填补空缺职位并不容易。雇主需要有合适的技能、正确的态度和对工作的热情的人。但是，不断扩大的技能差距和COVID-19大流行导致的经济前所未有的转变，使得寻找和雇用合格的申请人具有挑战性。理想的解决方案将允许您根据您的规范从零开始创建自己的员工。

然而，培养自己的员工并不意味着机器人工人。虽然技术的进步正在改变对技能的需求，但仍有许多工作只有人类才能有效地完成。医疗、建筑、食品服务、酒店和其他中等技能行业的工作需要人情味——这就是为什么软技能就像创造力和合作仍然是如此高的需求。过去，雇主们依靠学院和大学来培训工人，他们相信拥有特定学位的工人有能力胜任这份工作。

但是，如果雇主雇佣了不具备所需技能的人，然后自己培养这些技能，而不是等待有技能的求职者走进来呢?定制的培训项目可以帮助雇主针对特定的技能，帮助员工为成功做好准备，并帮助他们规划职业道路。

这种模式已经被证明为雇主和员工都带来了回报Lumina基金会的一项研究例如，他们发现，每花1美元投资于员工的教育，就能产生1.29美元的回报。但雇主无法独自完成这一任务。这里有四个步骤可以帮助雇主从内部培养自己的人才。

在你为你的员工制定定制的学习计划之前，你首先要了解他们的弱点在哪里。你可能已经有了一些最重要的技能，但不要只关注这些。深入挖掘一下，了解一下员工可能还缺乏什么。在某些情况下，沟通或熟练使用技术等基本技能会影响客户服务等更复杂的技能。如果员工没有这些基本技能，那么再多的高级能力培训也不会提高他们的表现。

找出员工哪里需要改进的最好方法之一就是问他们。员工想要成长和发展。他们知道需要学习新技能如果他们想在职场取得成功。通过询问员工他们想要什么样的培训，你向他们表明你在关注他们，你关心他们的发展，你不想在不能满足他们需求的培训上浪费他们的时间。

你也可以和一线经理交谈，他们可能对员工最需要学习的东西有内部见解。能力测试或应用经验测试可以评估新员工和老员工的专业水平。

如果评估员工的学习需求看起来是一项艰巨的任务，不要气馁。你可以和你的学习伙伴一起完善你的技能清单。现在，你只需要知道你想从哪里开始。

学习伙伴可以有多种形式。你可以选择与传统的学院或大学合作，与技术学校合作，或聘请内部培训师。每个学习伙伴将带来自己的合作风格。在选择适合你的学习伙伴时，你应该问以下几个问题:

• 你会帮我为我的员工定制培训计划吗，还是每个人都被锁定在相同的课程中?
• 培训我的员工要花多少钱?
• 你已经与哪些企业合作了?你熟悉我的行业吗?
• 你如何衡量成功?你将追踪什么参数?
• 你们提供什么形式的培训(在线培训、内部培训、学徒培训等)?
• 在我的员工培训或学习期间，你将如何支持他们?

你应该选择一个学习伙伴，提供灵活的选择，密切的合作，在你的行业和一般的技能提高的经验记录。

与您的培训伙伴合作，开发适合您的员工和企业的定制学习路径。解释你的目标，并让你的学习伙伴提出你们可以合作实现目标的方法。如果你需要帮助评估需要改进的地方，你的学习伙伴可以帮助你。

从那里，你可以选择或创建一个适合你的员工的学习计划。您选择的平台、内容和服务的组合将取决于您独特的需求。你的学习伙伴可以帮助你分析选项，为你的员工选择正确的选项。

跟踪员工在培训过程中的进步。你的学习伙伴应该能在这方面帮助你。一旦你收集了一些数据，你就可以做出明智的决定，如何调整你的培训计划，以更好地满足员工的需求。