通过培训计划对抗兽医实践疲劳

由Des Sinkevich于2021年11月3日发布

压力、倦怠和同情疲劳并不是兽医执业的新挑战。但自大流行开始以来，兽医诊所面临着患者预约人数的增加，同时难以保持满员——这只会进一步加剧问题。为了满足客户和病人的需求，疲惫不堪的工作人员不得不延长工作时间，显而易见的解决办法似乎是雇佣更多合格的兽医技术人员和助理来减轻沉重的工作量。

但是，虽然增加你的执业人员对减少倦怠和疲劳至关重要，但它只是一个临时的权宜之计，并没有进一步解决导致员工流动和压力的潜在问题。为新员工和现有员工提供有效的、深入的培训，以及增加招聘力度和充分利用您的有资格的技术人员，可以结合起来为您的兽医实践不断增长的团队和需求创建一个强大的基础。

在过去的几个月里，人们多次提到:在疫情期间，越来越多的家庭在家里增加了一只宠物，接近1100万这增加了新的患者预约时间和等待时间，并给需要迅速适应社交距离和安全措施的医疗行业带来了进一步的压力，还有这么多人离开了他们的工作。雇佣更多的员工，从兽医技术员和助理到辅助角色，可以在一段时间内增强你现有的员工。然而，单独使用它不会长久地成为解决员工疲劳和倦怠的有效方法。除了充足的人员配备外，还有其他几个因素也需要解决，这些因素会使曾经充满激情的兽医技师疲惫不堪。这些包括:

• 调度问题。兽医卫生保健专业人员的日常工作往往充满压力，即使在执业条件和人员配备处于高峰期时也是如此。从处理吵闹的小狗和难缠的客户，到定期处理死亡，兽医工作人员承担了很多情绪化的问题。当你的公司人手不足时，这些问题就会被长时间轮班工作的精疲力竭的技术人员放大。员工在辛苦工作了一天之后没有足够的机会解压，前一天的问题或压力可能会渗透到第二天，堆积如山，直到他们精疲力竭。
• 兽医技术人员技能利用不足。几乎在每一个行业，敬业和知识渊博的员工都希望有机会充分发挥他们的技能。对于兽医技师来说，他们进入这个行业是为了对动物的生活产生真正的影响，并花了多年时间学习工作所需的专业技能，这种愿望对他们来说甚至更重要。有资格的兽医技术人员是高技能的个体，当他们不被允许使用这些技能时，他们往往会对自己的角色感到不满意。
• 缺乏职业发展和学习机会。兽医技师对帮助动物充满热情，他们有动力在自己的职业生涯中不断前进，这样他们就可以尽可能地做出更多的改变。但当他们的职业目标得不到支持或鼓励时，就会感觉他们不被欣赏或尊重。此外，由于没有晋升的空间，您的技术人员有更多的动力去寻找其他实践的职位，甚至完全离开这个领域。

如果深度培训对于确保兽医技术人员和工作人员准备好应对繁忙的兽医办公室的重要任务和压力至关重要，那么就不应该把这项工作交给更有经验的员工。假设你现有的兽医员工将负责培训新员工，只会加重已经筋疲力尽的员工的负担，导致学习马虎，最终加速精疲力竭。相反，通过行业认可的培训公司提供学习和发展的机会通常是让新员工为工作做好准备的最好办法，同时也允许现有员工扩展他们的技能。

除了培训你的员工以满足实践和患者的需求之外，确保你充分利用你的兽医技术员的技能也是至关重要的。兽医技师通常是一个经营良好的实践的骨干，承担着广泛的责任，从协助兽医到实验室工作，放射学，并教育客户的宠物的需求。允许他们充分发挥自己的能力，可以在很大程度上保证病人预约的快速周转时间，并确保每个员工都不会被一天的工作压得喘不过气来。此外，合理利用你的员工对员工的士气起着重要作用。不让有资格的兽医技术员完成他们能完成的所有任务会让人士气低落，导致不愉快的工作环境、疲劳和倦怠。

与佩恩福斯特这样值得信赖的培训机构合作，为你的员工提供认证兽医技术员、兽医助理和执业经理项目，不仅可以确保他们准备好应对兽医行业的艰难日子，还可以吸引和留住高技能、有激情的员工。要了解更多关于提供培训和教育计划，您的实践人员，今天联系我们的培训专家之一。

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