医院迎宾

证书

为员工提供的医院迎宾员培训

宾夕法尼亚福斯特的在线医院迎宾员培训计划让员工成为您的医院或医疗机构的代表，欢迎和帮助患者、患者家属和其他来访者，同时建立和保持积极和温暖的环境。完成课程后，学习者将能够自信地回应访客的要求，提供信息和转诊资源，并引导访客到医院的不同服务和部门。

  • 使工作人员为医院迎宾员、急诊室迎宾员、医院大使以及客户服务和行政支持人员等角色做好准备。
  • 包括全面的学习者支持和获得导师和教练的机会，确保您的员工在培训中成功进步，并在工作中表现出色。
医院员工在招呼客人。

你的学习者将学习什么

  1. 如何为患者提供优质的客户服务，牢记患者保密和HIPAA法规。
  2. 如何执行行政职责，包括接听所有来电，执行入住和退房程序，以及收集患者人口统计信息。
  3. 有效的客户服务技能，包括人际沟通，与不同的人一起工作等等。
  4. 基本的计算机和行政管理技能。

医院迎宾员培训课程


平均完成时间:1-3个月

通过参与和灵活的数字课程，医院迎宾员培训课程为员工培养必要的技能和知识，成为您的医疗保健员工的资产。在线课程涵盖的主题包括:

  • 耐心的沟通和客户服务技巧
  • 患者保密和HIPAA
  • 计算机及行政管理技能

显示完整的课程

我们的合作伙伴

作为领先雇主、教育提供商和职业培训机构值得信赖的培训提供商，宾夕法尼亚福斯特设计并提供数字和混合学习项目，吸引、beplay苹果官网提高和留住美国增长最快的领域和职业的员工。beplay官方网站地址
Lifebridge, Kalkaska & Geisinger商标。

经过验证的培训模式

为您的员工提供高质量的在线技能培训

在线授课

  • 数字平台允许随时随地学习
  • 内容可通过计算机、移动设备或平板电脑获取
  • 24/7访问在线资源库和知识库

引人入胜的内容

  • 程序包括模拟、视频和虚拟演示
  • 不同的学习方法有助于巩固概念的应用
  • 实时反馈能够有效地掌握材料

强大的支持

  • 自助服务工具和无限多渠道支持
  • 现场和录制的网络研讨会由我们的教师主持
  • 访问点对点的学习者社区

真实世界的凭证

  • 培训项目的重点是当今急需的工作技能
  • 由该领域的专业领袖开发的内容
  • 课程与行业认证和认证相一致

相关的项目

穿手术服的女人坐在桌子前打电话。
病人服务代表

这个在线培训项目帮助学习者协调与患者入院相关的活动，包括患者登记和获取相关信息。

证书
医务人员用轮椅运送病人。
病人转运体

病人运送员计划将培训学习者在各种医疗保健环境中提供安全、可靠和礼貌的病人运送服务

证书
卫生专业人员在电脑前看图表。
健康信息的职员

本培训计划通过电子医疗记录、患者沟通等课程，使您的员工成为医院环境中有效的信息管理员。

证书

今天联系我们

有兴趣了解更多关于宾夕法尼亚福斯特的教育和培训解决方案吗?

联系我们
Baidu
map